Há um ano, os cerca de 130 representantes que compõem o time externo de vendas da fabricante de componentes de iluminação LLUM Bronzearte foram positivamente surpreendidos com uma nova estratégia. A diretoria da empresa decidiu dar um apoio extra para os vendedores implantando um sistema inovador de inteligência comercial diretamente nos celulares do time.
Desde então, a equipe externa pode contar com todas as funcionalidades do aplicativo Sellentt em suas ações de vendas, o que rendeu um crescimento orgânico nos pedidos feitos pelos clientes da carteira de cada representante além de novos negócios, resultando na nova fase de crescimento da empresa.
Apenas 12 meses após a implantação da solução, a companhia já tem bons motivos para celebrar. Com o uso da Sellentt na rotina de vendas dos 130 representantes da LLUM Bronzearte, a empresa atingiu 97% de sua meta de vendas, crescendo 3 pontos percentuais na margem bruta de lucros. Através do uso ativo dos módulos da solução, a equipe externa conseguiu alcançar em conjunto uma margem de 11% de aumento nas vendas. Para a empresa, isso evitou uma perda mensurada em vendas na casa dos R$ 8 milhões.
Diante dos números, o vice-presidente da LLUM Bronzearte, Marcelo Kolanian, afirma que a iniciativa de aquisição da solução foi acertada e extremamente recompensadora. “Perto do investimento realizado na compra da solução, o lucro obtido é infinitamente maior”, diz Kolanian. Isso porque a Sellentt é uma das mais completas e efetivas soluções para performance de vendas para times externos do varejo e indústria existentes do mercado atual, exigindo para isso um investimento altamente competitivo.
Concebido como um Software as a Service (SaaS), composto por um aplicativo e sistema web com vários módulos, a Sellentt engloba e supera todos os recursos de Business Intelligence (BI), CRM e Força de Vendas juntos. Usando de inovação e alta tecnologia, é uma plataforma completa e de alta inteligência que gera dados de forma automática, apresentando de forma intuitiva e instantânea cenários de vendas que oferecem impactos reais e comprovados.
Na prática, a Sellentt funcionou para a LLUM Bronzearte colaborando com a assertividade em visitas dos representantes, trazendo dados sobre os clientes da carteira e de outros da mesma região, oportunidades de aumento de margem dos produtos e maior oferta de mix de itens.
Isso promoveu uma enorme economia de tempo, criando mais oportunidades de vendas, sem a necessidade de dedicação a relatórios ou trabalho de outros integrantes da equipe. Outra vantagem, segundo o vice-presidente da LLUM Bronzearte, é o acesso à base histórica de compras do cliente, proporcionando uma monitoria de estoque e facilitando a oferta de produtos.
“A Sellentt oferece ao vendedor em segundos uma proposta com inteligência para alavancar as vendas, com mais efetividade em ações comerciais. As informações geradas viram oportunidade de negócios diretamente no ponto de venda”, conta Marcelo Kolanian.
Para a diretoria da empresa, assim como para os gerentes de vendas, a Sellentt também se tornou providencial, já que, através dos módulos de monitoria da equipe externa, permite visualizar as visitas e encontrar novas oportunidades de negócios, estimulando a comunicação entre a equipe e a dinâmica interna para se vender mais.
A implantação da Sellentt na empresa foi simples e obteve alta aderência da equipe externa da LLUM Bronzearte graças ao treinamento e constante apoio oferecido pela equipe de suporte da Sellentt, que facilitou totalmente o uso por parte dos vendedores e vem ajudando até mesmo a vencer a barreira tecnológica junto aos usuários que não são “app user friendly”.
Para o diretor da empresa de iluminação, a Sellentt tende a continuar oferendo muitas vantagens no futuro, já que o cruzamento de dados feito pela ferramenta oferece inúmeras combinações, proporcionando o uso de filtros específicos que podem ajudar em novas estratégias. A empresa prepara, inclusive, o lançamento de uma nova linha de produtos e espera contar com os dados que serão gerados pela Sellentt para analisar a resposta dos clientes e adequar os produtos às novas demandas.
Para o CEO da startup Sellentt, Thiago Ronda, as conquistas do cliente LLUM Bronzearte com o uso da solução estão apenas começando, já que a ferramenta promete um aumento de mais de 20% de incremento nas vendas. “Os resultados positivos crescem ainda mais à medida que aumenta o tempo de uso da solução pela empresa.
Em associação com nossos massivos investimentos em tecnologias, como inteligência artificial, e novas funcionalidades, a Sellentt cria condições ideais para o crescimento acelerado de nossos clientes, colocando-os muito à frente da concorrência, com uma larga vantagem competitiva”, afirma Ronda.
Sobre Sellentt
Sellentt é um Software as a Service (SaaS) que engloba e supera todos os recursos de Business Intelligence (BI), CRM e Força de Vendas juntos. Em seu “core” está inovação, experiência e alta tecnologia. É uma solução inédita, completa e inteligente de análise de dados, que oferece impactos reais e comprovados, funcionando de forma simples e amigável para o uso de times externos e gestores do Varejo e da Indústria.
A startup Sellentt é uma empresa jovem formada por líderes e profissionais especializados na área de TI e com uma experiência longa e multidisciplinar pelos mercados de Indústria, Gestão e Novos Negócios. A sede da empresa e o time de desenvolvimento e suporte estão baseados em São Paulo (SP) e é composto por uma equipe sênior e altamente capacitada, com vivências e posições de destaque na área de negócios tecnológicos inovadores.
Sobre LLUM Bronzearte
Atuando com a reconhecida marca LLUM, a Bronzearte é uma empresa brasileira com 57 anos de tradição no mercado de iluminação. Além de estar presente em todo o território brasileiro, atua também na Europa com operações na Espanha, em Portugal e na França. A empresa fabrica e importa as mais completas soluções em iluminação. A LLUM Bronzearte oferece uma vasta gama de produtos, desde os produtos mais modernos em tecnologia LED, lâmpadas, luminárias, até equipamentos auxiliares.
O amplo portfólio da empresa cobre todos os segmentos, abrangendo, iluminação comercial, decorativa, residencial e empresarial. Com mais de 300 colaboradores diretos e indiretos, investe constantemente em tecnologia, na inovação de seus produtos, na capacitação de seus colaboradores e na comunicação e atendimento nos pontos de venda.
Um dos principais objetivos das empresas é aumentar suas vendas. Somado a isso, atualmente conquistar clientes é um trabalho árduo que demanda preparo.
Com tantas opções no mercado, o cliente a cada dia se torna mais informado e com um maior poder de compra. Ele se torna mais independente do vendedor e seu discurso. Por isso, ferramentas e estratégias como a inteligência de vendas, força de vendas ou inteligência de negócio se tornam indispensáveis aos gestores que desejam prosperar com seu negócio.
Na prática, a Inteligência de Vendas é um conjunto de ações que fazem uso de dados, sistema e tecnologia integrados. Utilizando a inteligência de vendas no tempo certo, ela ajuda vendedores a fechar mais negócios. Um dos primeiros passos para implementar esse conceito é a coleta de informações do perfil de seus clientes, como hábitos de compra, canais de comunicação preferidos e histórico de interação com a sua marca ou vendedor. Essas informações quando bem alinhadas, ajudam a gestão comercial a descobrir em que ponto do funil de vendas esses clientes se encontram, ajudando no desenvolvimento de abordagens que possam ser mais assertivas e na identificação de clientes mais propensos a fechar negócio.
Um dos principais objetivos ao utilizar uma ferramenta de inteligência de vendas, é ter em apenas um clique dados que ajudam na geração de insights para ações mais assertivas de vendas e marketing. A partir dessa coleta de informações, é mais fácil para que as equipes de força de vendas possam montar um novo “cenário” para atrair clientes e conduzi-los ao longo do funil que resultará na efetivação da venda.
Para isso, utiliza-se um conjunto de sistemas integrados, assim as práticas e recursos tecnológicos aumentam as chances de se efetuar transações comerciais muito bem sucedidas. A inteligência de vendas está refletida nos planos de ações diários para o fechamento das vendas.
Agora que você já sabe para que serve a inteligência de vendas, é importante destacarmos os benefícios de se ter um sistema que automatize os processos comerciais, ajudando qualquer empresa a conhecer profundamente seus clientes, volume de vendas e mix de produtos, sabendo quais são suas preferências e o que deverá fazer para fechar mais vendas.
Confira abaixo:
AVALIAR DADOS
Avaliar os dados coletados é a parte mais importante do processo de inteligência de vendas, pois o gestor comercial irá através disso, extrair informações de valor e os impactos que causam nas vendas, deve-se mapear as oportunidades e os eventuais riscos. Sendo possível traçar perfis de públicos, de interesses, comportamentos recorrentes, frequência de vendas e compra entre outros insights.
DECISÕES MAIS RÁPIDAS E ASSERTIVAS
Para não perder tempo mirando em um público errado ou usando estratégias equivocadas, a inteligência de vendas fornece informações em tempo real, sendo precisas para fazer uma tomada de decisões que corrijam rapidamente o rumo de alguma ação que não esteja dando resultados positivos.
PRODUTIVIDADE MAIOR
Ter a inteligência de vendas é ter a transformação digital presente na empresa. E no setor comercial esse sistema é essencial. Ele torna todo o processo mais ágil, elimina as tarefas burocráticas e permite que vendedores lidem com mais oportunidades em menos tempo.
A inteligência de vendas é uma das melhores formas de aumentar as vendas na indústria e conseguir uma maior participação no mercado. Essa abordagem inteligente fortalece muito as estratégias de prospecção, mostrando quais são os melhores caminhos para se investir e/ou onde investir. Ser inteligente em vendas é ter a transformação digital presente na empresa. E, no setor comercial, um sistema de vendas é essencial.
Você já está implementando a Inteligência de Vendas para potencializar suas vendas? É a hora de investir no futuro!
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