Publicado em 03/11/2024
lucas, colisse
A Braskim é uma indústria química brasileira que trouxe produtos inovadores de higiene ao mercado para seus clientes. A empresa existe há pouco mais de 6 anos, mas já se expandiu e continua crescendo em um ritmo acelerado.
Por conta dessa mudança nos processos, que agora exigia mais tecnologia, mais ferramentas e mais agilidade, a Braskim procurou a ajuda de uma solução de vendas que estivesse à altura do seu negócio.
Convidamos Daniel Guarizi, gerente de Marketing, para uma conversa sobre as dores, forças e objetivos futuros da empresa, que você confere aqui no Blog da Sellentt.
O negócio ia bem, as portas foram se abrindo e a Braskim crescia exponencialmente, como esperado. O que os gestores não esperavam era que o método que utilizavam para sua gestão de pedidos já não era páreo para atender todas as suas necessidades, tornando-se ultrapassado. Com esse obstáculo em mente, começaram a procurar uma plataforma para solucionar o problema.
“Para mim, o grande diferencial, o que salvou realmente, foi quando identificamos que vocês faziam a integração com o nosso ERP. Foi aí que vimos que poderia dar muito certo”, afirmou Guarizi.
Imagine procurar por diversas plataformas, entrar em contato com uma a uma, só para perceber que elas não possuem integração simplificada com o seu sistema. Mais do que frustrante, é algo que reflete a dificuldade de encontrar uma plataforma que pense em sanar todas as exigências de uma gestão comercial. O gestor acaba tendo que se contentar com alguma que chegue perto do que ele quer, mas que nunca é tudo o que ele precisa.
No caso da Braskim, um fator decisivo para tomar a decisão de adquirir uma plataforma era justamente ter a certeza de que a adaptação seria tranquila, com fácil integração do seu ERP. A Sellentt, preparada para essa exigência, prioriza a integração com a maior parte de ERPs do mercado, contando com mais de 30 parceiros.
Mas não foi só isso o que levou a equipe a procurar um método mais sofisticado. Guarizi contou que “(eles) não tinham força de vendas, algo externo que conseguisse realmente olhar no dia a dia, ver gráficos e números de uma maneira mais fácil. (…) Agora também conseguimos acompanhar todo o trabalho dos representantes, facilitando muito com o app no celular”.
Quando perguntamos a ele sobre a gestão de pedidos, Guarizi afirmou que “usávamos planilhas do Excel para inserir pedidos, por isso a Sellentt foi a melhor maneira que a gente encontrou. No celular é muito ruim abrir o Excel, aqui é muito mais fácil, o vendedor vê a foto do produto, é bem melhor”.
O caso da Braskim está longe de ser isolado. Observamos muitas empresas em crescimento que não possuem uma gestão de pedidos que acompanha esse desenvolvimento. A Sellentt veio inovando nesse sentido: pensando como um gestor e analisando quais eram os pontos mais importantes para uma solução de vendas.
Quanto à praticidade e aumento de autonomia dos representantes em campo, Guarizi comentou: “consigo ver (o dashboard) no sistema atual mas não é tão intuitivo; com a Sellentt é mais fácil essa visualização, não só pra gente mas para os vendedores também. Ele acompanha quem está positivando, quem não está, quais clientes atendeu no mês… Faz muita diferença pra gente. Isso também era feito por planilha no ERP, gerando relatórios, mas de uma maneira diferente, não tão prática”.
E a praticidade não para por aí: o já mencionado aplicativo da Sellentt, que o pessoal da Braskim tem elogiado bastante, ajuda também na gestão de pedidos: “(tem) a facilidade na colocação do pedido, tanto pro representante aqui dentro até o vendedor na rua. No celular ele também consegue fazer o pedido, o que é um ganho pra nós e um grande diferencial”, contou Guarizi.
Falamos muito sobre o processo integração ERP à plataforma, mas não sobre a adaptação da própria equipe à ela. Perguntamos sobre a adesão do time de vendas em relação à Sellentt, ao que Guarizi respondeu que “foi bem tranquilo, transição bem fácil e todos aprenderam rápido (…), sem dificuldade. No momento, a solução roda na parte de gestão de pedidos, então eles chegam até nós e a equipe os coloca no sistema”.
Por fim, verificamos a satisfação da empresa com a nossa implantação, suporte e assistência no funcionamento da plataforma: “acho que foi muito bom, todos são proativos e atenciosos (…). A transição foi mais fácil, conheciam muito, nota 10 pra todo mundo, desde o suporte até hoje com o suporte do pós-vendas. Tem sido muito bom”.
A parceria entre a Braskim e a Sellentt certamente é uma de sucesso, que ainda vai render muitos frutos para ambas empresas. A Braskim continua a crescer, e a Sellentt continua acompanhando esse crescimento com as suas atualizações e ferramentas presentes na solução.
Agradecemos pelo depoimento do Daniel e pela confiança na nossa plataforma e esperamos que venham muitos outros anos de sucesso acompanhando essa parceria!
Sua empresa também está enfrentando desafios na gestão de pedidos e busca uma solução de vendas completa e eficiente? A Sellentt pode ser a resposta para suas necessidades!
Nossa plataforma oferece integração simplificada com mais de 30 ERPs do mercado, garantindo uma adaptação tranquila e rápida à sua realidade. Além disso, nosso aplicativo móvel proporciona maior autonomia e praticidade para seus representantes, permitindo que eles realizem pedidos, consultem informações e acompanhem seu desempenho de forma fácil e intuitiva.
Com a Sellentt, você terá acesso a dashboards e relatórios que facilitam a visualização de dados importantes para a tomada de decisões estratégicas. Nossa equipe está sempre pronta para oferecer suporte e assistência, garantindo uma transição suave e o máximo aproveitamento de todas as funcionalidades da plataforma.
Não perca mais tempo com planilhas e métodos ultrapassados. Junte-se à Braskim e a tantas outras empresas que já transformaram sua gestão de pedidos com a Sellentt.
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