Oportunidade incrível: indique a Sellentt e ganhe prêmios incríveis!
Você pode até conhecer um programa que oferece alguns mimos em troca de uma indicação, como uma caneta, um bloco de notas ou até um porta-trecos, mas aqui na Sellentt é diferente!
Nós criamos nosso Programa de Indicação pensando em você, que sempre nos ajuda indicando a nossa plataforma e merece uma recompensa tão bacana quanto esse ato.
Por isso, a nossa empresa pensou nos prêmios mais legais que poderíamos te oferecer a cada indicação, já começando com um voucher para viajar!
É que aqui na Sellentt nós prezamos por qualidade e satisfação em tudo, e saber que você indica a nossa solução de vendas para um colega da área comercial significa que estamos no caminho certo!
Esse é o seu momento de ajudar mais pessoas a alavancarem suas vendas com inteligência comercial e, de quebra, ainda ganhar um presentão por nossa conta.
Para participar é simples: é só entrar no nosso site, clicar na categoria “Indique e Ganhe”, preencher o formulário com todos os dados da indicação e pronto, já sai ganhando o seu primeiro presente!
No site você encontra também todas as regras do programa e os prêmios disponíveis para cada indicação, como um copo personalizado Stanley e uma Alexa novinha te esperando! Lembre-se que o colega indicado deve trabalhar em uma indústria de bens de consumo com um time de vendas externo, beleza?
Estamos aguardando ansiosamente a sua próxima indicação! Não há limite de vezes para participar, então fique à vontade para ajudar a gestão dos seus colegas a alcançarem sua máxima performance! Clique no link abaixo e participe 🙂
Desvendando o funil de vendas: um guia prático para empreendedores
Desvendando o funil de vendas: um guia prático para empreendedores
Em um mundo cada vez mais competitivo, compreender e implementar um funil de vendas eficaz é essencial para qualquer empresa que deseja otimizar seus processos de conversão e garantir um crescimento sustentável.
Neste artigo vamos explorar as etapas fundamentais de um funil de vendas, como otimizá-las e como aplicá-las na prática para potencializar os resultados de sua empresa.
Entendendo o que é um funil de vendas
O funil de vendas é uma representação visual da jornada que um potencial cliente percorre desde o momento em que descobre sua empresa até a realização da compra. Ele é dividido em diferentes etapas, que têm como objetivo guiar o consumidor por todas as fases do processo de compra de forma fluida e eficiente.
O conceito de funil se baseia na ideia de que, à medida que avançamos pelas etapas, a quantidade de potenciais clientes diminui, resultando em uma base de compradores qualificados no fundo do funil.
As etapas do funil de vendas e como otimizá-las
Assim como o funil de marketing, o funil de vendas é composto por três grandes etapas: topo, meio e fundo do funil. Cada uma dessas fases exige estratégias específicas para otimizar a experiência do cliente e aumentar as chances de conversão.
Topo do funil: atração e conscientização
No topo do funil, o objetivo é atrair o maior número possível de visitantes e criar conscientização sobre a sua marca, produto ou serviço.
Nessa fase é fundamental investir em conteúdos de qualidade que resolvam problemas ou respondam às dúvidas do seu público-alvo. O foco deve estar na geração de leads, ou seja, pessoas interessadas no que você tem a oferecer.
Dicas para otimizar o topo do funil:
Produza conteúdos relevantes como blogs, vídeos, e-books e infográficos que atraiam a atenção do público;
Invista na técnica do SEO para melhorar o ranqueamento dos seus conteúdos nos motores de busca;
Utilize estratégias nas redes sociais para ampliar o alcance de sua marca.
Meio do funil: consideração e avaliação
No meio do funil, os leads gerados começam a avaliar suas opções. Aqui, o foco passa a ser educar o cliente sobre como seus produtos ou serviços podem solucionar suas dores.
É nessa fase que o potencial cliente analisa mais a fundo suas ofertas e considera alternativas.
Dicas para otimizar o meio do funil:
Ofereça conteúdos mais aprofundados, como cases de sucesso, webinars ou demonstrações de produtos;
Invista em e-mail marketing com uma segmentação adequada para educar e nutrir os leads;
No fundo do funil, os leads estão prontos para tomar uma decisão. O objetivo principal aqui é convencer o cliente de que sua solução é a melhor escolha e levá-lo à ação final: a compra.
Dicas para otimizar o fundo do funil:
Ofereça provas sociais, como depoimentos de clientes e avaliações positivas;
Utilize ofertas especiais, como descontos ou frete grátis para incentivar a decisão de compra;
Crie um processo de checkout simples e rápido, minimizando qualquer obstáculo que possa interromper a conversão.
Como implementar um funil de vendas eficaz na sua empresa
A implementação de um funil de vendas eficaz requer uma análise cuidadosa do seu público-alvo, desenvolvimento de estratégias específicas para cada fase do funil e monitoramento constante para ajustes conforme necessário.
Identificando seu público-alvo e suas necessidades
Antes de tudo, é imprescindível identificar quem são os seus potenciais clientes e quais são suas necessidades e dores. Isso permitirá que você crie conteúdos e estratégias altamente direcionados, aumentando as chances de atrair e converter esses leads.
Dicas para identificar seu público-alvo:
Realize pesquisas de mercado e crie personas detalhadas para segmentar melhor suas campanhas;
Analise os dados demográficos e comportamentais dos seus clientes atuais para identificar padrões;
Utilize ferramentas de análise de comportamento do usuário, como o Google Analytics.
Desenvolvendo estratégias de marketing para cada etapa do funil
Cada fase do funil de vendas exige uma estratégia de marketing específica. Para maximizar os resultados, é fundamental que as campanhas e conteúdos sejam pensados para cada estágio da jornada do cliente.
Estratégias para cada etapa:
No topo do funil, foque em atrair visitantes com conteúdos educativos e informativos;
No meio do funil, aposte em nutrição de leads com materiais mais aprofundados e personalizados;
No fundo do funil, concentre-se em facilitar a decisão de compra e remover qualquer barreira que possa impedir a conversão.
Monitorando e ajustando seu funil de vendas
A eficácia do seu funil de vendas depende da capacidade de monitorar e ajustar suas estratégias conforme os resultados.
Acompanhar KPIs como taxa de conversão, custo por aquisição e retenção de clientes permitirá que você faça ajustes e melhore continuamente seu funil.
Ferramentas para monitorar e ajustar:
Utilize o Google Analytics para acompanhar o comportamento dos visitantes no seu site;
Ferramentas de CRM podem ser utilizadas para gerenciar leads e otimizar o relacionamento com o cliente;
Plataformas de marketing automation ajudam a identificar pontos de melhoria em cada etapa do funil.
Ferramentas úteis para gerenciar seu funil de vendas
Gerenciar um funil de vendas eficaz pode ser desafiador, especialmente quando envolve várias etapas e ferramentas.
A Sellentt surge como uma solução completa, oferecendo uma plataforma centralizada que permite acompanhar KPIs em tempo real, gerenciar o CRM de maneira eficiente e organizar visitas e tarefas comerciais de forma estruturada.
Com suas funcionalidades de Business Intelligence (BI), a Sellentt transforma dados brutos em insights valiosos, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
Além disso, facilita o planejamento e execução de projetos, garantindo que todas as atividades estejam alinhadas para otimizar o crescimento do negócio.
Com uma interface intuitiva e moderna, a Sellentt centraliza todo o gerenciamento do funil de vendas, eliminando a necessidade de ferramentas dispersas, o que aperfeiçoa a eficiência operacional e promove melhores resultados para sua empresa.
Confira a última novidade da Sellentt: nosso incrível Programa de Indicação!
Atenção, gestor: o post de hoje, feito para o nosso estimado blog, não é como os outros: nessa leitura você vai encontrar todas as informações do projeto mais legal que os laranjinhas já lançaram!
Afinal, o que é um programa de indicação?
Não tema, gestor: viemos em paz. O programa não é nenhum bicho de sete cabeças – sendo, na verdade, uma oportunidade de agradecer e presentear, com uma só ação, nossos clientes! 🙂
A ideia por trás dessa iniciativa é a de impulsionar novos clientes ao beneficiar os que já temos, explorando a ideia de uma premiação como recompensa pelo seu esforço ao nos indicar um colega do ramo!
E como faço para participar?
Mais simples, impossível: basta indicar um colega que trabalhe em uma indústria de bens de consumo que possua um time de venda externo para garantir seu presente, gestor!
Você pode indicá-lo clicando neste link do nosso site, que te leva a um rápido formulário. É preciso inserir os seguintes dados: seu nome e e-mail, o nome e telefone do seu colega e, por fim, o nome da empresa dele.
E quer saber a melhor parte? Não há um limite de vezes para participar! Você continua ganhando prêmios enquanto indicar colegas para adquirir a Sellentt no seu setor 🙂
Quais são os prêmios que irei receber?
Ah, gestor, essa é a pergunta mais satisfatória! Separamos abaixo os presentes que escolhemos para as suas 5 primeiras indicações:
Voucher para viagem > 1ª indicação
Copo Stanley personalizado > 2ª indicação
Alexa > 3ª indicação
Voucher para jantar > 4ª indicação
Kit de vinhos > 5ª indicação
Quando posso começar a participar?
Agora mesmo! Não perca tempo e entre no link para preencher nosso formulário e já garantir sua recompensa, gestor. Ajude seu colega e, de quebra, garanta seu primeiro presente: um voucher para viajar!
Obrigada por confiar no nosso trabalho. Esperamos que você colha muitos frutos do programa dos laranjinhas! Aguardamos a sua indicação, hein?
A sua força de vendas oferece um mix de produtos apropriado?
O mix de produtos é uma variedade oferecida para os seus consumidores. Se você possui apenas um tipo de produto, esse nicho pode deixar de trazer benefícios, em vez de agregar à sua marca. Ao limitar-se na unidade em vez de optar pelo mix, você deixa de atender a outras necessidades que seus clientes possam ter.
Por exemplo: você vende uma linha premium de papel higiênico. Por que não investir também em lenços umedecidos e cotonetes? Uma linha de higiene pode alcançar de uma maneira mais abrangente o seu público-alvo, dando a entender que você oferece tudo o que ele precisa.
Um outro exemplo seria a sazonalidade de produtos: se a sua única atividade comercial for a venda de sorvetes, pode ser que no outono e no inverno você não tenha o resultado satisfatório nas vendas que buscava, certo?
No entanto, se oferecer outros produtos, esse mix pode atrair novos compradores e manter um bom faturamento. Isso vale para muitos outros setores, como nas indústrias automobilística, tecnológica e energética.
Mas na hora de escolher quais produtos adicionar ao seu negócio, muitas dúvidas surgirão: será que a sua escolha é a assertiva? Seus novos produtos renderão no mercado atual? Como analisar a margem de lucro adequada?
É aí que entra a necessidade da empresa investir em um sistema de forças de vendas, que transforma os seus dados em informações de qualidade, otimizando assim a gestão comercial do seu negócio; Não somente um sistema qualquer, mas um moderno e digital que esteja completamente atualizado no mundo do comércio.
Você não precisa tomar as decisões difíceis: a Sellentt é a solução para garantir escolhas certas. Na nossa plataforma você ainda consegue análises mais inteligentes, gestão fácil de clientes, relatório de dados, maior controle sobre o time de vendas, maior controle na gestão de visitas e automatização completa de relatórios essenciais.
Contratar os serviços da Sellentt significa potencializar os seus resultados! Peça uma demonstração agora mesmo e verifique todos os recursos que a nossa plataforma oferece!
UX: Experiência do Usuário e como ela impacta nas vendas B2B
Atualmente muito se fala em transformação digital para empresas e como esse processo tem se tornado cada vez mais comum. Assim como de forma tradicional, um dos pontos mais importantes quando pensamos nos clientes é a experiência que devemos proporcionar.
No mundo digital isso não é diferente, e não é de hoje que o termo experiência do usuário vem sendo discutido. No mercado B2C esse termo é mais comum do que no mercado B2B, porém isso é uma realidade que vem mudando a algum tempo.
Diante do cenário atual, as empresas que não se preocuparem em oferecer boas experiências vão perder espaço na busca pela atenção dos clientes.
Leia abaixo, o que de fato é a experiência do usuário e como empresas no setor B2B podem se diferenciar utilizando ferramentas de auxiliam nessa experiência:
Experiência do Usuário: O que é?
A experiência do usuário não é apenas sobre entregar um design bonito, mas sim sobre proporcionar uma ótima experiência para seu cliente. Ela abrange todas as interações de uma pessoa/usuário com uma marca online.
Após a transformação digital, essa experiência se voltou principalmente para sites, aplicativos móveis, ferramentas e outros recursos similares. E hoje, altos índices de satisfação não dependem mais totalmente da qualidade dos produtos ou serviços que você oferece.
Para as empresas, isso implica um maior esforço para desenvolver uma presença digital coerente e atraente, além de adaptar seus fluxos de interação cada vez mais às características e aos comportamentos do usuário.
UX: Experiência do Usuário para o mercado B2B
Por muito tempo, o comércio eletrônico entre empresas foi feito de forma totalmente divergente das transações com usuários finais – mais burocrático, tradicional. Mas, hoje em dia, as pessoas querem ter as mesmas experiências de compra da vida pessoal na profissional.
Isso se aplica ao mercado B2b, já que a cada dia os processos estão migrando mais para o ambiente online. De acordo com a Forrester, o e-commerce será responsável por 13,1% de todas as vendas B2B até o final de 2021 nos Estados Unidos, em 2017 esse valor era de 11%. No cenário brasileiro a digitalização já é presente em 63% das empresas.
Através dos dados, o cenário da digitalização já está presente na maioria das empresas e continuará a se concretizar cada vez mais. Sendo necessário refinar e aumentar sua presença online.
Como fazer uma ótima UX para o mercado B2B?
Uma pesquisa da consultoria McKinsey mostrou que as avaliações de experiência do mercado B2B ocupam o lugar mais baixo nos rankings em comparação ao mercado B2C. As empresas B2B possuem uma média menor que 50%, em comparação com valores como 65% e 85% das organizações B2C.
Segundo a Liferay, “transformação digitalé o processo de reavaliar um modelo de negócio ou práticas exercidas em uma empresa levando em consideração a disponibilidade e acesso à tecnologia digital. Isto requer coordenação em toda a organização, já que implica na utilização de novas tecnologias para que de fato a mudança ocorra. Para a maioria dos negócios atuais, a principal motivação para esta mudança é a chance de obter vantagens competitivas ao aprimorar a experiência do cliente”.
Apesar do público B2B não ter a mesma probabilidade de abandonar uma experiência de compra ou escolher um competidor devido a experiências pobres, o impacto das experiências no relacionamento de longo prazo vem aumentando de maneira constante.
Empresas B2B precisam estar atentas aos novos comportamentos de seus consumidores. Segundo dados divulgados pela McKinsey, quase 40% dos clientes acreditam que o processo de compra é muito complexo atualmente e que isso apenas gera dúvidas e dificuldades na hora de fechar negócio.
Qual impacto na UX em empresas Business to Business?
A importância de criar excelentes experiências, não se trata apenas de acompanhar os competidores e as audiências, mas também de gerar um impacto positivo no desempenho da empresa. A McKinsey mostrou que as organizações B2B que transformam seus processos de experiência do cliente perceberam benefícios similares àqueles vistos pelas empresas B2C, incluindo um aumento de 10% a 15% nas receitas, maiores índices de satisfação do cliente, maior satisfação dos colaboradores e uma redução nos custos operacionais de 10% a 20%.
Já havia imaginado que a experiência do usuário B2B tivesse tanta importância para o processo de vendas?
Dicas para acrescentar credibilidade ao seu perfil online
Credibilidade é algo essencial para qualquer tipo de negócio. Ninguém gostaria de fechar negócio com alguém que não se tem referência alguma ou, em uma situação pior, é conhecido pela má qualidade de seu produto ou serviço.
No mundo digital, o fator confiança é ainda mais importante, pois nunca se sabe quem está do outro lado do monitor, e recursos como fotos e vídeos, muitas vezes não são o bastante para que o cliente se certifique sobre a idoneidade dos produtos e serviços.
Por esse motivo, é indispensável que você passe confiança ao seu novo cliente.
Vamos abordar aqui algumas dicas para você aumentar a credibilidade de seu perfil online.
Comprometa-se com a verdade
Nos negócios, quase sempre é o melhor produto que ganha respeito e prestígio de seus consumidores. Mas, um bom histórico do prestador de serviço é um fator indispensável na escolha dos clientes.
Mesmo estando ávido para conseguir novos compradores, não se esqueça de jogar limpo.
Use apenas informações verdadeiras em seu perfil online e não caia na tentação de acrescentar informações que possam encher os olhos dos clientes, mas que são irreais.
Relate seus pontos positivos, cite clientes com os quais já trabalhou e quais são os diferenciais de sua marca.
Aposte no visual
Nesse caso, as aparências contam bastante e devem ser sua aliada.
Para atrair o público, você precisa ter um perfil que traduza a essência de seu produto, mas deve ter em mente que a plataforma deve ser funcional e ter um acabamento profissional.
Deixe sua marca em evidência e, caso tenha um site, prefira utilizar templates de fácil navegação e usabilidade.
Páginas mal configuradas ou com erros ortográficos e gramaticais, por exemplo, podem afastar os clientes de você.
Por isso, estabeleça uma identidade visual para sua página, selecione uma paleta de cores para não fugir do motivo decorativo e aposte em um layout caprichado, além de nunca publicar algo antes de revisar o seu texto.
Um cliente satisfeito pode multiplicar o seu negócio
Acredite, o boca-boca ainda é muito importante para conquistar novos clientes.
Entretanto, os tempos são outros e agora os clientes usam suas redes sociais para recomendar o serviço a alguém, esse é mais um motivo para trabalhar duro e surpreender seus clientes positivamente, porque as críticas negativas também ganharam mais visibilidade.
Você pode inserir em seu perfil depoimentos de clientes satisfeitos que poderão compartilhar a experiência que tiveram através de textos ou mesmo vídeos.
As pessoas se sentem mais seguras em fechar negócio com alguém que tenha boa reputação.
A internet trouxe um vasto campo para divulgação de sua marca. Porém, faça sempre um planejamento para saber quais ações e plataformas serão utilizadas para se promover.
Pois, o excesso de visibilidade pode cansar o cliente e passar uma imagem ruim sobre seu produto e/ou serviço.
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